Pour les clients, qui ne souhaitent pas utiliser ces technologies de sandboxing qui transitent via un datacenter EU, il est possible de les désactiver.

Les technologies de sandboxing ont pour objectif d’analyser uniquement les fichiers à caractère potentiellement préjudiciable en provenance d’e-mail ou téléchargeable via un lien URL. Ces fichiers sont ensuite individuellement exécutés sur des environnements isolés (Sand Box) Windows identique à votre ordinateur, le résultat de l’analyse permet d’identifier les fichiers infectés ou malveillants avant qu’une signature Antivirus ne soit disponible sur le marché.

En tant que client LGC Hosted Exchange®, vous avez accès à notre Helpdesk (accès direct à un technicien) durant les heures ouvrables, pour tous les problèmes liés à la solution de messagerie. L’ensemble des prestations de type incident ou l’assistance à la configuration directement en relation avec LGC Hosted Exchange sont incluses dans le contrat de service. Les interventions de configuration, modifications sur les postes de travail ou téléphones mobiles ne sont pas inclussent dans ce présent contrat et seront facturées séparément. Une interface de gestion sécurisée est disponible en self-service pour toutes les modifications, initialisations de mot de passe, redirections, transferts d’e-mail et d’autres fonctions ; en cas de besoin, notre Helpdesk est à votre disposition.

Si vous êtes par exemple ; une commune, un home médicalisé, un cabinet médical, une institution financière et vous devez vous conformer à loi Suisse sur la protection des données (Art 18 al. 1 LPrD). LGC Hosted Exchange® est le bon service pour vous. LGC vous propose un hébergement Hosted Exchange®, 100% Suisse et sous législation Suisse avec réplication sur un géo-cluster dans ses datacenters de Fribourg et Lausanne. Vos données sont sauvegardées et sécurisées quotidiennement dans un datacenter distant de ceux de productions, avec une rétention jusqu’à 6 mois de votre protection contre l’effacement.

Notre solution de messagerie permet d’encryptions complètes des e-mails avec la plateforme Suisse SeppMail ou l’intégration directe avec HIN (Données médicales).

Si votre profession le requiert, nous offrons également un service d’archivage pouvant aller jusqu’à 10 ans. Ce service archive l’ensembles des communications e-mails internes et externes du client. LGC Archivage protège vos e-mails dans un environnement sécurisé et inviolable. Pour assurer la conformité, les e-mails doivent être conservés, triés conformément à la réglementation et les données doivent être facilement récupérables pour être restaurées ou supprimées selon les demandes légales. Cette solution permet un accès basé sur les rôles aux e-mails archivés, les log les accès aux données à tous les niveaux, le tout est supervisé par les employés à qui vous attribuez le rôle de gardiens de données (Data Guardians). La nature inaltérable et conforme au RGPD crée un référentiel de preuves, qui est recevable devant les tribunaux.